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 Veneto, mi presento

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ibis
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MessaggioTitolo: Veneto, mi presento   Veneto, mi presento Icon_minitimeDom 06 Giu 2021, 16:13

Ciao a tutti sono un felice possessore di un HiLux  2021 , anche se devo dire che non sono per niente contento del concessionario che mi ha consegnato la macchina. Mi è stata consegnata con tutta la vernice del lato dx ruvida, è altri problemi. abito in provincia di Vicenza,lo uso prevalentamente su asfalto ma abitando in montagna più volte lo uso anche su sterrato.
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MessaggioTitolo: Re: Veneto, mi presento   Veneto, mi presento Icon_minitimeDom 06 Giu 2021, 21:42

ciao ibis, se la vettura è danneggiata devono o ripristinarla a regola d'arte o in alternativa applicare un congruo sconto

saluto saluto saluto

e ...buona permanenza ok

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MessaggioTitolo: Re: Veneto, mi presento   Veneto, mi presento Icon_minitimeLun 07 Giu 2021, 06:52

Non ti dico le litigate che ci ho fatto, addirittura mi hanno consegnato la macchina con il gancio di traino dicendomi che era omologato.  Sapendo però che ci voleva del tempo per omologarlo, ho approfondito e non lo era, pensa te se mi avessero fermatomi o avessi fatto un incidente senza omologazione del gancio !!!

Ma alla Toyota sono tutti così?
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MessaggioTitolo: Re: Veneto, mi presento   Veneto, mi presento Icon_minitimeLun 07 Giu 2021, 08:12

@ibis ha scritto:


Ma alla Toyota sono tutti così?

alla Toyota trovi degli umani come ne trovi ovunque, belli, brutti, buoni, cattivi, non c'è marchio che li distingua; in questi casi bisogna rivolgersi più in alto, direttamente alla Toyota Italia, per loro non è una bella pubblicità un concessionario "furbetto"; devo dire che qua a Trieste sono molto premurosi nei confronti dei clienti

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MessaggioTitolo: Re: Veneto, mi presento   Veneto, mi presento Icon_minitimeLun 07 Giu 2021, 08:37

Si certo. A fine giugno( dopo 6 mesi) la devo portare per farla lucidare.
Ma aprirò un post nuovo perché di episodi degenerati c’è ne sono altri sempre con la stessa concessionaria
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MessaggioTitolo: Re: Veneto, mi presento   Veneto, mi presento Icon_minitimeLun 07 Giu 2021, 08:38

@ Missile

Certo che siamo tutti umani ma dopo varie volte è varie risposte evasive mi son scocciato e a breve farò comunicazione a Toyota Italia
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MessaggioTitolo: Re: Veneto, mi presento   Veneto, mi presento Icon_minitimeMar 08 Giu 2021, 10:31

Ciao mi spiace per le disavventure in cui stai incorrendo.
La segnalazione a Toyota Italia è il primo passo. In passato è sempre stata piuttosto reattiva e risolutiva ma vai a sapere in questo caos di pandemia come gestiscono le situazioni. Buona fortuna.

Riguardo il gancio. Le norme sono cambiate e non occorre più andare in motorizzazione.
Se hanno messo l'originale di primo equipaggiamento non hai nemmeno bisogno di nulla osta ma ti basta un officina autorizzata all'istallazione che fa la richiesta di bollino alla motorizzazione. In attesa del bollino però avrai il certificato di istallazione, quello di omologazione del gancio e copia della richiesta inviata alla motorizzazione a pararti le spalle.

In forum abbiamo una discussione in relazione al gancio traino. Dacci un occhio e vedi se ti aiuta.

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MessaggioTitolo: Re: Veneto, mi presento   Veneto, mi presento Icon_minitimeMar 08 Giu 2021, 11:42

Allora il gancio traino è stato installato dopo la consegna da un officina autorizzata. Non il mio concessionario. Alla consegna ho chiesto se è omologato e il ragazzo mi ha detto che era omologato. Alche mi è venuto dei dubbi e sono andato a fondo. Non era omologato ma dovevo aspettare il famoso tagliando dalla motorizzaIone. La concessionaria non mi ha rilasciato nessun attestato o certificato di istallazione.
Comunque sono tutti approssimativi in tutto. È non solo in Toyota dappertutto. Ci vogliono mille occhi
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MessaggioTitolo: Re: Veneto, mi presento   Veneto, mi presento Icon_minitimeMar 08 Giu 2021, 11:52

Riguardo invece Toyota Italia al momento dell’acquisto ho fatto fare un offerta a due concessionarie in provincia di Vicenza, quando la prima ha saputo che avevo un’altra offerta ,del suo più grande concorrente, la risposta è stata che se io non l’avessi preso da loro, quindi dall’altra concessionaria, loro non mi avrebbero fatto assistenza. Li non ci ho più visto e ho scritto Toyota Italia,dopo un paio di settimane il titolare mi chiama e mi chiede Le scuse. Non ho mai ricevuto nessuna comunicazione da Toyota Italia ma evidentemente si sono mossi. Adesso aspetto che mi sistemano la vernice a fine mese e poi comunque scriverò per mettermi al corrente di quanto mi è successo.



Un mese fa circa mi è successo un altro episodio ero al tonale e il filtro Anti particolato è andato in tilt non si rigenerava più, questo a causato una serie di altri guasti tra cui il cambio automatico e altre diavolerie elettroniche. La macchina andava il minimo, con il minimo indispensabile. Ho chiamato la concessionaria e mi ha rimandato al numero verde. In zona mi ha visto un’officina… molto gentili sul lago d’Iseo. dopo tre ore non hanno trovato il problema ma sono riusciti a farmi arrivare a casa risultando i guasti . Tornando a casa ho chiamato la mia officina per dirgli che avevo bisogno di assistenza per
questo guasto la ragazza al telefono mi ha detto che gli appuntamenti sono a un mese un mese e mezzo. Ho specificato che non era per un tagliando era per un guasto. Mi sono incazzato e mi hanno dato l’appuntamento la settimana dopo, era venerdì, Sempre però con 1000 e se è con 1000 ma previa telefonata per verificare la loro disponibilità. Non sono mai andato la macchina per adesso va bene e spero continui a funzionare
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StefanoHF
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MessaggioTitolo: Re: Veneto, mi presento   Veneto, mi presento Icon_minitimeMar 08 Giu 2021, 12:06

@ibis ha scritto:
Ciao a tutti sono un felice possessore di un HiLux  2021 , anche se devo dire che non sono per niente contento del concessionario che mi ha consegnato la macchina. Mi è stata consegnata con tutta la vernice del lato dx ruvida, è altri problemi.  abito in provincia di Vicenza,lo uso prevalentamente su asfalto ma abitando in montagna più volte lo uso anche su sterrato.

Ciao Ibis,
complimenti per il mezzo (gran mezzo), peccato per il concessionario. anche io segnalerei a Toyota Italia.

Personalmente ho avuto a che fare sia con la concessionaria di Udine da cui mi servo dal 2006 (ottimi e preparati i tecnici dell'officina) che con quella di PN da cui ho comperato il LC usato consegnatomi al meglio; in entrambi i casi direi che sono senz'altro all'altezza del marchio.

_________________
Stefano

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MessaggioTitolo: Re: Veneto, mi presento   Veneto, mi presento Icon_minitimeMar 08 Giu 2021, 20:39

Purtroppo. Lo dico con ironia , la macchina è un grande bel mezzo.
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MessaggioTitolo: Re: Veneto, mi presento   Veneto, mi presento Icon_minitime

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